Servicios y Garantía

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Vilácom ofrece servicio de mantenimiento para los equipos cuya garantía ha finalizado. Todo mantenimiento se somete a las mismas pruebas que se aplican en la línea de producción, y con los mismo componentes utilizados en la fabricación.


VILACOM, garantizará durante un año, a partir de la fecha de despacho las partes de cada producto que resulten defectuosas en su uso normal. VILACOM, se limitará a la reparación satisfactoria o al reemplazo de los aparatos defectuosos,a opción de VILACOM, que resulten por causas diferentes a un accidente, uso inapropiado o abuso, utilización de herramientas inadecuadas y reparaciones no autorizadas hechas en otro sitio. VILACOM, no responderá en ningún caso, por daños especiales, consecuenciales o indirectos de ninguna naturaleza, ni por lucro cesante,perdida de economías o reclamación de terceros.  Las reparaciones o reemplazos serán realizados en las instalaciones de VILACOM, ubicadas en la Carrera 96D Bis No.22G-29 de Bogotá. Los gastos de envío de los mantenimientos son a cargo del cliente. Como estrategia de mejoramiento VILACOM, se reserva el derecho de descontinuar productos sin aviso, modificar los diseños y especificaciones, sin incurrir en la obligación de realizar estas modificaciones a productos vendidos con anterioridad.


Servicios
Cra. 96D Bis No. 22G - 29 • Tel: 540 8404 • Cel: 313 277 8203
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