VILÁCOM, garantizará durante un año, a partir de la fecha de despacho las partes de cada producto que resulten defectuosas en su uso normal. VILÁCOM, se limitará a la reparación satisfactoria o al reemplazo de los aparatos defectuosos,a opción de VILÁCOM, que resulten por causas diferentes a un accidente, uso inapropiado o abuso, utilización de herramientas inadecuadas y reparaciones no autorizadas hechas en otro sitio. VILÁCOM, no responderá en ningún caso, por daños especiales, consecuenciales o indirectos de ninguna naturaleza, ni por lucro cesante,perdida de economías o reclamación de terceros.  Las reparaciones o reemplazos serán realizados en las instalaciones de VILÁCOM, ubicadas en la Carrera 96D Bis No.22G-29 de Bogotá. Como estrategia de mejoramiento VILÁCOM, se reserva el derecho de descontinuar productos sin aviso, modificar los diseños y especificaciones, sin incurrir en la obligación de realizar estas modificaciones a productos vendidos con anterioridad.
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